春和景明,万物勃发,在这充满生机与希望的时节,新城悦服务以“让幸福变得简单”的企业愿景为指引,在天津各服务园区同步启动绿植补种专项行动,用一抹抹新绿扮靓社区底色,用一次次躬身实干敲开业主心间的温暖之门,将精细化服务融入草木养护的每一个细节,让幸福在绿意中悄然生长。
深耕服务,以绿为媒践初心
作为深耕物业行业三十载、香港上市的标杆企业,新城悦服务坚守“大社区+大后勤”双链驱动战略,此次补种行动既是践行“珍视一切自然及社会资源”社会贡献理念的具体举措,也是“极致六悦”服务体系中“悦·美境”服务的生动落地。一直以来,新城悦服务始终将社区绿化养护作为提升业主幸福感的重要抓手,用心守护园区每一寸绿意,让居住环境更具生机与温度。

精准施策,科学补种焕新颜
为确保补种效果贴合园区特色、满足业主期待,新城悦服务各园区物业团队提前开展全面巡查,精准排查出因季节更替、自然损耗及施工影响出现的植被枯萎、绿地裸露等问题。结合各园区气候特点、景观布局及业主反馈,团队量身制定“一区一策”科学补种方案,精心挑选山桃、金叶榆、海棠等适应性强、观赏性佳的苗木品种,既兼顾植被存活率,也与园区整体景观格调保持一致,让每一片补种区域都能成为社区里的风景线。

躬身实干,双向奔赴暖人心
补种现场,新城悦服务的工作人员化身“绿化使者”,手持铁锹、水桶等工具,分工协作、有条不紊地开展翻土、扶苗、培土、浇水等作业,每一个步骤都细致严谨、精益求精。劳作过程中,不少业主主动驻足围观,有的询问苗木养护知识,有的拿起工具加入补种队伍,大人小孩齐参与,让绿意种植成为连接物业与业主的情感纽带。“物业贴心补种绿植,小区环境越来越美,住着也更舒心了”,业主的一句赞许,便是对服务最好的肯定。

长效守护,共筑幸福宜居园
新城悦服务自成立以来,始终坚守“让幸福变得简单”的核心服务理念,深耕社区服务领域,倾听业主心声,聚焦居家生活痛点,于4月份再度启动服务全面升级计划,用细致服务传递温暖,用实际行动践行责任,让每一位业主都能感受到家的归属感与幸福感。
本次服务升级,在延续日常便民服务的基础上,进一步拓展服务边界、提升服务品质,真正做到“急业主之所急,解业主之所难”。除了常态化为业主免费清洗纱窗、洗地垫,解决业主自行清洁费时费力的难题外,特别新增多项免费入户服务,精准对接业主居家生活需求:专业工作人员上门为业主清洗空调滤网,有效去除灰尘、细菌,守护家人呼吸健康;细致张贴厨房隔油纸,减少油污附着,让厨房清洁更省心;全方位清洗油烟机,清除内部油污,保障使用安全与卫生。
与此同时,各服务项目同步推出多项免费上门小件维修服务,涵盖五金检修、地漏疏通、插座排查等常见居家小故障,无需业主额外付费,无需自行联系维修人员,一个电话,工作人员便会及时上门处理,高效便捷解决业主日常生活中的“小麻烦”,省去业主奔波之苦。

未来,新城悦服务将继续坚守“以客户为核心”的服务理念,聚焦业主生活细微需求,从绿化焕新到日常服务,从园区养护到入户关怀,用一件件“微实事”撬动业主“大幸福”,与全体业主携手共建绿意盎然、温暖和谐的幸福家园。